[英國鐵路] 你需要知道關於火車票的全部資訊!
首先···
雖然英國作為現代鐵路的發祥地，但英國鐵路絕對不是以方便聞名。有夠慢的速度、貴到爆炸的票價、以及動不動就罷工等特性常常讓人完全不想選擇搭火車。其中大部分對英國鐵路不了解的留學生或者是遊客覺得最困擾的部分一定是車票了，畢竟英國鐵路應該有著全世界最複雜的票務系統。這篇文章會解釋英國鐵路各種車票種類以及他們的限制，希望能讓你下次買車票時更得心應手。
英國複雜的車票種類主要是因為1990年代的鐵路民營化(Railway Privatization)，作為鐵路民營化最徹底的國家，英國國鐵在民營化時被拆分成數十家不同公司。為了保證每家公司都分配到正確的票箱收入，各種協定造成票價體系變得非常複雜，其中又還包含數不清的規定以及特例。
不過接下來就來研究一下英國的火車票到底是怎麼回事吧!
可以在哪裡買火車票？
1. 各鐵路公司的網站／app
直接在鐵路公司的網站／app買票絕對是在英國買火車票最簡單而且安全的辦法。和歐陸國家不一樣的地方是，在英國每一家鐵路公司都會販售全國範圍內的車票。不清楚自己要搭的班次是由哪家公司營運的也沒有關係，因為不管從哪家鐵路公司的網站都可以買到全國各地的車票！
在鐵路公司網站／app買票的優點是免收手續費，而且還會有會員積分和優惠活動，非常划算！除此之外部分鐵路公司販售自家班次的時候還能讓你在座位圖上面自己選喜歡的位置，對座位有特定偏好的人非常有幫助！
2. 第三方網站／app
除了各鐵路公司的網站／app之外，很多人也會選擇從Trainline、Trainpal、Trainsplit等第三方網站/app購買車票。和鐵路公司不一樣的地方在於，這些網站有時候會利用分段票(Split Ticket)的方式提供更便宜的車票。
分段票的具體作法為：某班列車停靠A B C三站，但A-C的車票比A-B和B-C兩張車票加起來還要更貴。這種時候在第三方網站購買A-C的車票它就會直接賣給你A-B和B-C兩張車票，使用起來和A-C的車票沒有不同，只是稍微便宜一點。這現象主要是來自於英國鐵路票務系統上面一些漏洞，但其實意外地常見。
雖然在第三方網站買票能買到比較便宜的票價，而且靈活性也比直接向鐵路公司買更高。但有時候會收一點手續費，大概£0.5-£3左右，同時第三方網站出現問題時索賠也比較麻煩，還是需要權衡一下。
3. 車站售票處
除了線上購票，車站售票處也是可以買車票的。而且一日票或者是周遊劵之類無法在網上購買的特殊車票就必須在車站售票處才買得到。這些特殊車票有時候非常划算，很值得嘗試。
唯一缺點是英國很多車站並沒有售票處，有些小站甚至每天只有幾個小時才有派員售票。如果真的需要在售票處購票，選擇比較大的車站會比較妥當。
4. 自動售票機
雖然英國不是每個車站都有配備站務人員，但基本上都會有一台自動售票機。自動售票機可以買到的車票跟網上能買到的一樣。但需要注意有部分自動售票機並不收現金。如果需要用現金的話必須在售票機領取一張Promise to Pay，上車後再向車長補票。如果沒有拿Promise to Pay可能會被視同逃票而被加收£100的罰款。
順帶一題自動售票機也有部分機器反應遲鈍和故障的狀況，建議趕時間的話還是app上買車票比較快。
在網上買票的話，需要在車站取票嗎？
電子車票的樣本，票面上會註明所有訊息可以提前多久買車票？
一般車票發售時間是搭車日期的12周以前，但由於會有路線施工、車輛調度之類的問題影響班次時刻。具體車票的發售時間取決於各鐵路公司，但原則上提前一個月內一定能購買。但由於目前英國鐵路持續的人力短缺和勞資糾紛，火車在幾天前或者當天被取消也是蠻常見的，這種時候只要按照指示搭乘其他班次即可。
各種車票種類？
英國鐵路最複雜的一定是車票種類了。如果是在網站/app買票的話，買車票時都會讓你選擇要搭乘的班次，這樣買到的車票一定是可以在那班車上使用的。但有時候在其他地方買票的時候可能並不會指定車次，這樣就需要了解一下買到的車票到底是屬於哪一種類了。
1. Advance（預售）
Advance Ticket是最常見的一種車票，通常都能給非常大的折扣，能省下一大筆開銷。這類的車票會指定日期以及班次，而且只有在那班車上才有效。如果要換搭其他班次的話就必須另外更改車票，否則會被視同無票乘車。
預售票基本上在出發前一天晚上之前都能購買，也有部分路線一直提供到開車前10分鐘。不過這類車票的折扣幅度會隨著座位售出而逐步減少，如果非常確定行程的話越早購買會越好。
2. Off-Peak（離峰）
Off-Peak這類車票適用於平日的離峰時間以及假日全天，並且在適用時間內能搭乘任意班次。這種車票基本上都會比全天(Anytime)的車票便宜，而且也能隨時購買。同時這類車票也允許中途下車(Break of journey)，可以用一張車票造訪不同地方。
Off-Peak車票最大的缺點就是價格。因為沒有指定搭乘班次價格有時候會較貴，而且在人多的班次會沒辦法指定座位。另外在熱門路線上也常常會有各種附加的限制，具體在車票上都會註明，但還是需要多留心。
離峰時段基本上是平日的09:30到16:00和19:00之後，以及假日全天。各鐵路公司都有各自的劃分，需要特別注意。
3. Super Off-Peak（超級離峰）
Super Off-Peak這類車票和Off-Peak基本一樣，但是因為時間限制比Off-Peak更嚴格所以會有更便宜的票價。具體限制可以在各鐵路公司網站查詢.
兩張Super Off-Peak Ticket，和前面提到的Off-Peak長的基本一樣
East Midlands Railway的Super Off-Peak ticket的適用範圍，可以看出限制比Off-Peak Ticket更多
4. Anytime（全天）
Anytime屬於全部車票裡面最靈活的一種。完全沒有任何時間限制，而且也很少有額外的其他限制。這種車票和離峰票一樣，也允許中途下車。
但由於擁有最大靈活性和沒有時間限制，這類車票的價格常常是預售票的數倍，如果可以的話會建議儘量避免購買。
5. Season（定期）
定期票在有效期間內提供兩站之間無限制搭乘，非常適合需要往返兩地的通勤或者通學客。
詳細資訊可以從National Rail網站獲取:
https://www.nationalrail.co.uk/times_fares/season-tickets.aspx
Trainline提供的電子版定期票樣本，車票是記名的所以會需要提供一張照片 6. Rover and Rangers（周遊劵）
Rover and Rangers屬於特殊車票，在有效期內可以於指定區域內無限搭乘。雖然非常方便，但是基本上和離峰車票有差不多的限制。
Rover and Ranger Tickets，都會在車票上註明類型、有效期間、以及有效天數
各種周遊卷的完整介紹和使用限制可以在下列網站查詢:
各類車票限制？
在英國除了有各種類的車票，不同車票可能也有不同的限制。這主要是因為鐵路民營化的關係，導致出現各種複雜的規則。這些限制在車票上都會明確標示出來，其中最常見的是指定經由路線或者指定搭乘xx公司的班次。
1. Valid only via xxx（只能經由xxx站）／Not valid via xxx（不能經由xxx站）
由於英國鐵路本身是一個複雜的路網，兩站之間常常能有多於一種的走法，為了避免歧意有時候車票就會指定經由路線。
2.
xxx only
由於英國鐵路民營化的關係，目前英國鐵路有20多家不同的火車運營商。在很多狀況下兩站之間的火車班次有多達一家公司負責營運。為了方便拆帳，有時候車票就只能搭乘特定公司的班次，如果不小心搭到其他公司的車就會被視同無票乘車。
3.
Any permitted
只要車票上沒有寫任何額外的限制基本上就可以認為這是一張Any Permitted的車票。這表示這張車票沒有任何路線以及班次的使用限制，可以在車票種類允許的範圍內利用任何合理的路線以及班次往返兩站之間。
Railcard是什麼？
Railcard（鐵路卡）是英國鐵路提供的打折卡，如果有購買Railcard的話，在有效期內每次購買火車票都能享受相應的折扣。目前有9種不同的Railcard，可以按照需求購買。
1. 16-17 Saver Railcard
這種Railcard的有效期為1年，適用於16-17歲的人，這種Railcard的折扣是50%，高於其他種類的33%。不過在滿18歲以後就必須購買16-25 Railcard。
2. 16-25 Railcard
這種Railcard是學生中最常見的種類，只要是16-25歲之間或者是全職學生就可以購買。在有效期間內購買火車票能提供33%的優惠。
16-25 Railcard 提供1年或3年兩種選擇，可以按照需求購買。
3. 26-30 Railcard
26-30 Railcard適用於26-30歲的人。和16-25 Railcard一樣，在有效期間內火車票能提供33%的優惠。不過26-30 Railcard只有1年的有效期，並不像16-25 Railcard有三年可供選擇。
4. Family & Friends Railcard
這種Railcard適用於家庭，在有效期間內購買車票能享有33%的車票折扣以及孩童票60%的折扣。
5. Network Railcard
這種Railcard在倫敦近郊範圍內使用可以享受33%的折扣，同一張卡也可以另外帶3個同行大人或者4個5-15歲的同行孩童享受33%以及60%的折扣。Network Railcard只要是16歲以上就能購買，但主要的限制是使用範圍。
6. Two Together Railcard
這種Railcard只要是16歲以上就能購買，主要適用於常常同行的兩人。在有效期間內同時搭車時可以各享受33%的優惠。
7. Senior Railcard
8. Veterans Railcard
9. Disabled Persons Railcard
這三種Railcard適用於特定人群，折扣幅度都是33%。
詳細規定和價格可以在Railcard官方網站查詢：
最後···
希望你在看完這篇文章以後能稍微了解英國鐵路在票務方面是怎麼運作的。雖然這整個系統非常複雜，但如果能了解規則的話常常能以更划算的價格買到合適的車票。下次買車票的時候不妨多留意一下吧！
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